Saavutettavuuskonsultointi
Digipalvelulain noudattaminen on helpointa aloittaa saavutettavuusauditoinnista. Suoritan auditointeja kaiken kokoisille yrityksille tai muille organisaatioille nopeasti ja edullisesti. Auditoinnin pohjalta laadin tarkan selonteon palvelun saavutettavuuden tilasta ja laadin lainmukaisen saavutettavuusselosteen. Asiakkaan niin halutessa hoidan myös kaiken viranomaisviestinnän ja lakisääteiset ilmoitukset Traficomille.
Koska työskentelen kotitoimistolla ja toteutan auditoinnin pääsääntöisesti etänä, ei yritykselläni juurikaan ole kuluja. Siksi pystyn tarjoamaan palvelujani edullisesti. Laskutus voidaan sopia tuntiperusteiseksi tai projektihinnoiteltuna. Usko pois – hinnasta palveluni eivät varmasti jää kiinni. Sopiva hinta saadaan varmasti jumpattua kaiken kokoisiin töihin. Olen valmis muutaman tunnin töistä aina pitempiinkin toimeksiantoihin.
Auditoinnissa tarvitaan sekä teknistä että lakiosaamista
Auditointiin ei riitä digipalvelun testailu WCAG-onnistumiskriteerien rikkomuksia listaavalla ohjelmistolla. Niillä löytyy vain helpot ja saavutettavuuden kannalta vähäpätöisimmät ongelmat. Ruudunlukuohjelmistoilla testaaminen on keskeinen osa auditointia. Testaan järjestelmät aina useilla päätelaitteilla ja seuraavilla ruudunlukijoilla: NVDA, Microsoft Narrator, VoiceOver ja TalkBack. Näppäinnavigoitavuuden ja verkkokaupoissa maksuputken testaaminen on myös tärkeää. Digipalvelulain noudattaminen voi aiheuttaa myös taloudellisesti kestämättömiä tilanteita, joissa organisaation on pakko vedota kohtuuttomaan rasitteeseen tai palvelun luonteen perustavanlaatuiseen muutokseen. Näissä tilanteissa on Traficomille esitettävä lain edellyttämät asiakirjat ja laskelmat.
Miten saavutettavuusprojekti etenee?
Jokainen organisaatio voi itse päättää millaisen auditointiprosessin haluaa; halutaanko esimerkiksi pakettiin mukaan koulutusta vai yritetäänkö täyttää digipalvelulain vaatimukset minimipanostuksella. Yksinkertaisimmillaan ei voida edes puhua projektista. Silloin vaan suoritan etänä auditoinnin, raportoin tulokset ja ja laadin saavutettavuusselostaan. Ei yhtään palaveria, vaan pelkkä nopea perustoimitus. Alla esimerkki siitä, miten saavutettavuusprojekti voisi edetä, jos siihen halutaan panostaa hiukan enemmän.
Esimerkki saavutettavuusprojektin kulusta ja mahdollisista vaiheista:
1) Saavutettavuusauditointi
2) Auditointiraportti
3) Saavutettavuusselosteen ja palautekanavan julkaisu
4) Tulosten purkaminen ja toimenpidesuunnitelman laatiminen
5) Tarvittava koulutus
6) Ilmoitus saavutettavuuspuutteista Traficomille
7) Saavutettavuuspuutteiden korjaaminen
8) Saavutettavuusselosteen ylläpitäminen
Digipalveluiden muutostyöt
Suoritan myös auditoinnissa löytyneiden saavutettavuusongelmien korjauksia tai konsultoin työstä vastaavaa tahoa. Esimerkiksi verkkokaupoissa saattaa palvelukokonaisuuteen liittyä useampikin toimija. Verkkokauppaohjelmiston toimittaja vastaa luonnollisesti omien virheidensä korjaamisesta. Jos projektissa on käytetty ohjelmistotoimittajaa, joka on toteuttanut verkkokaupan jonkin verkkokauppaohjelmiston avulla, tulee saavutettavuusongelmien korjaamisessa toimia yhteistyössä heidän kanssaan. Osan ongelmista, kuten puuttuvat alt-tekstit tai liian matalan kontrastin värivalinnat yms. voi korjata verkkokauppaa ylläpitävä henkilö. Kokonaisvastuu on aina palvelua tarjoavalla yrityksellä (esim. verkkokauppaliiketoimintaa harjoittava yritys). Yhteistyöllä ongelmat saadaan korjattua ja minun osaamiseni on siis aina tarvittaessa käytettävissä.
Juridiset palvelut
Saavuttavuuteen liittyy lainsäädännöllisiä aspekteja, jotka edellyttävät digipalvelulain tuntemusta. Ensinnäkin organisaation on syytä tietää, koskeeko digipalvelulain säädökset sitä. Saavutettavuuden edistäminen on kaikille suositeltavaa, mutta osalle organisaatioista pakollista. Digipalvelulain piiriin kuuluvalle yritykselle on asetettu pakollisia toimia, kuten auditointi sekä saavutettavuusselosteen ja sähköisen palautekanavan toteuttaminen. Edellisten lisäksi digipalvelulaissa on pakottavia säädöksiä saavutettavuuspalautteisiin reagoimiseen liittyen sekä määrättyjä ilmoitusvelvoitteita Traficomille. Organisaatio voi myös määrättyjen edellytysten täyttyessä vedota kohtuuttomaan rasitteeseen tai siihen, että lain noudattaminen edellyttäisi perustavanlaatuisen muutoksen toteuttamista digipalveluun. Autan asiakkaitani kaikissa digipalvelulakiin liittyvissä tehtävissä.
Saavutettavat WordPress-sivustot
Tämä sivusto on toteutettu WordPress-julkaisujärjestelmän Neve-teemalla. Saavutettavan sivun rakentamisessa on tavallaan yksi työkerros enemmän, koska testasin sivuston toimintaa ruudunlukuohjelmistoilla aina, kun lisäsin uuden elementin. Eli tavallaan sekä toteutin sivustoa, että auditoin sitä yhtä aikaa. Dokumentoin kaikki tekemäni saavutettavuuteen liittyvät muutokset huolella, joten uusien Neve-sivujen toteuttaminen on nopeaa. Kuten huomaat, ei täysin saavutettava sivusto poikkea ulkoisesti muista juuri mitenkään. Voit testata tätä sivustoa ja verrata sen saavutettavuutta muihin sivustoihin Wave-ohjelmistolla tästä linkistä.
Voit testata tätä sivustoa ja verrata sen toimivuutta muihin sivustoihin Googlen PageSpeed Insights -palvelulla tästä linkistä.
Toteutan kaiken kokoisia verkkosivustoja, blogeja ja verkkokauppoja 25-vuoden kokemuksella täysin ”avaimet käteen” -toimituksina. Minulle riittää, jos asiakkaalla on tieto, mitä hän haluaa saada aikaan tai mitä saada kaupaksi verkossa – sopiva sivusto syntyy kyllä. Toteutan myös tarvittavat some-palvelut sekä autan tarvittaessa sisällön tuottamisessa. Kuten oheinen kuva Googlen PSI-pisteistä osoittaa, niin toteuttamani sivustot sijoittuvat aina Googlessa hyvin.
Ota yhteyttä, jos tarvitset kaikkien (myös Googlen) arvostamat nettisivut.
